La tua garanzia Ampertec

La garanzia di cinque anni sui prodotti Ampertec di  MSK Bürotechnik Handels GmbH

I prodotti del marchio Ampertec della MSK Bürotechnik Handels GmbH sono fabbricati sotto i più severi controlli di qualità e sono soggetti a continui test. Ciò garantisce un'efficienza funzionale e una durata di vita che corrisponde almeno agli standard di una cartuccia o di una cartuccia del rispettivo produttore della stampante.
MSK Bürotechnik Handels GmbH offre una garanzia di cinque anni su tutti i prodotti a marchio Ampertec in tutti i paesi europei, ad eccezione degli accessori per stampanti 3D Ampertec. Se durante questo periodo dovessero verificarsi difetti di materiale o di fabbricazione sul prodotto, la MSK Bürotechnik Handels GmbH provvederá a riparare o sostituire gratuitamente il rispettivo prodotto nell'ambito della presente garanzia di cinque anni.

Inoltre, WMSK Bürotechnik Handels GmbH garantisce che i prodotti Ampertec siano stati sviluppati con la massima cura e siano quindi assolutamente compatibili. I prodotti Ampertec si adattano e funzionano perfettamente nel dispositivo corrispondente.

Pertanto, questa garanzia di cinque anni si applica anche alle stampanti a toner e a inchiostro quando vengono utilizzati prodotti Ampertec.

Se, nonostante la massima accuratezza, un prodotto Ampertec dovesse causare danni alla stampante, MSK Bürotechnik Handels GmbH fornirà uno dei seguenti servizi a vostra scelta: riparazione della stampante da parte di un tecnico della RWP GmbH, assunzione dei costi di riparazione o sostituzione con un dispositivo equivalente.

Il caso di garanzia deve essere registrato su questo sito web come descritto di seguito. Riceverete quindi informazioni sulla procedura successiva e un numero di reclamo.

Prima che un'azienda esterna venga incaricata di riparare una stampante presumibilmente o effettivamente danneggiata da un prodotto Ampertec, dobbiamo avere la possibilità di far riparare il danno dal nostro tecnico. Per poter assumere i costi sono sufficienti la fattura della società di servizi con la firma del tecnico, una descrizione dettagliata del danno e una prova di stampa. Inoltre, sono richiesti l'articolo Ampertec difettoso e le parti sostituite dell'apparecchio danneggiato.

Devono essere soddisfatte le seguenti condizioni: deve essere dimostrato che il danno è stato causato da un prodotto Ampertec che è stato utilizzato in conformità alla sua destinazione nell'apparecchio destinato a questo proposito. La garanzia è nulla in caso di danni causati dal cliente e prodotti disassemblati.

In caso di richiesta di garanzia, si prega di contattare il:

MSK Bürotechnik Handels GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 6
82140 Olching

E-Mail: service@msknet.de
Telefono: +49 8142 1305412
Fax: +49 8142 4181523

Per procedere, effettua il login nel shop, clicca su Ritorno nella pagina del tuo account e segui le istruzioni ivi contenute.

La vostra garanzia di cinque anni completa i diritti di garanzia previsti dalla legge, che naturalmente vi spettano ancora per intero. Pertanto, se il prodotto Ampertec dovesse essere difettoso, potete sempre rivolgervi alla MSK Bürotechnik Handels GmbH, indipendentemente dal fatto che il caso di garanzia si verifichi o meno e che la garanzia sia rivendicata o meno. La garanzia di 5 anni non si applica agli accessori delle stampanti 3D e ai dispositivi in cui vengono utilizzati.

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